Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Сегодня я играл в казино комиксов и выиграл 300 евро. Теперь, когда я пытаюсь снять деньги, я прошу сделать селфи, чтобы казино показывало на заднем плане изображение банковского счета и все такое
Изменять. Я отправил все это, но все еще будет сообщение для отправки этого. Как можно требовать почти невозможные фотографии, чтобы кто-то мог узнать о них больше? Чтобы сделать такой снимок, нужно было пойти в какой-нибудь фотосалон. Там будет точка больше затрат, когда прибыль. В казино по прежнему рекламируется игра без регистрации и выигрыш за 5 минут на счет🤣
Привет jpmteixeira7,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, какие документы уже проверены? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Подтверждается только номер телефона. Теперь, когда я пытаюсь отправить туда электронное письмо, электронное письмо не проходит, хотя у меня есть правильный адрес. И я играл на реальные деньги, я не принял бонус.
Не могли бы вы сообщить, как долго продолжается проверка и когда вы в последний раз предоставляли им документ? Это все еще в пределах 14 дней?
Прошло не более 6 дней, но кажется, что ни сертификат, ни фотография недействительны для этого казино.
Привет jpmteixeira7,
Если прошло меньше рекомендуемого времени, обязательно подождите еще немного. Пожалуйста, сообщите нам, как только пройдут 14 дней.
С уважением,
Ник