Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение правила максимальной ставки. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Craze Play Casino - Выигрыш игрока аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 700 EUR
Craze Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.3
У Craze Play Casino действует индекс безопасности 7,3: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Они означают
Привет,
Обратите внимание, что ваш запрос на снятие средств был отклонен из-за нарушения наших Условий и положений путем размещения ставок, превышающих максимально допустимую сумму при использовании бонусной функции. Максимальная ставка, разрешенная при игре на бонусные деньги, составляет 4 евро за спин.
Ваш выигрыш был аннулирован, а депозит возвращен на ваш баланс.
Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы, вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.
верно, но не отыграл бонус и выиграл на отыгранные реальные деньги
они просто говорят иначе, потому что не хотят платить, не понимают этого, это не мир.
спасибо 🙏
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый nbjunit001,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Craze Play Casino.
Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы ставили ставки выше 4 € только после завершения отыгрыша? Можете ли вы получить доступ к своей истории ставок и переслать ее по адресу nikolas.b@casino.guru?
Мы бы хотели, чтобы в казино внедрялись системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимого, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
