ГлавнаяЖалобыCrazy Fox Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет.

Crazy Fox Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Crazy Fox Casino
Отправлено: 02.04.2020 | Дело закрыто : 16.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Нидерландов внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я внес деньги на счет, но на моем счету в истории указано, что мой депозит «сброшен». Но сумма была взята с моего банковского счета.

что еще хуже, я начал общаться с живым чатом, но они понятия не имели, что делать, и начали с кэшбэка, а я никогда не подписывался на бонус и просто хотел внести депозит.

Мне кажется, они просто крадут деньги. Никогда больше не буду играть в этом казино. Для меня это худшее казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый игрок,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Не могли бы вы переслать мне квитанцию о транзакции, пожалуйста? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях