Игрок из Нидерландов испытывает трудности с выводом выигрыша из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я сделал депозит с помощью метода оплаты soft. Теперь я хочу снять свои деньги, но теперь есть опция soft. Говорят, создайте учетную запись на платформе mifinity и внесите новый депозит, после чего вы сможете вывести свои деньги. я не хочу вносить еще одну сумму денег, чтобы я мог снять, это безумие, никогда не видел этого раньше… где есть возможность мягкого вывода средств, не доверяйте этому. может кто-нибудь помочь, пожалуйста
Уважаемый trapdomeinfo,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозита, это не значит, что он будет предлагаться и для вывода средств.
Если казино посоветовало вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела