ГлавнаяЖалобыCrazy Fox Casino - Игрок пытается завершить проверку.

Crazy Fox Casino - Игрок пытается завершить проверку.

Автоматический перевод:

Количество: Can$400

Crazy Fox Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.11.2020 | Дело закрыто : 19.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады испытывает трудности со снятием выигрыша из-за неполной проверки способа оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, сумасшедшее казино Fox отказалось выплатить мой выигрыш по причине проверки моего банка. Указав мое имя, сумму, дату, время и минуты, что невозможно. Я сделал свой депозит через электронный перевод через Gigadat. И я получил письмо от моего банка по электронной почте, что транзакция прошла успешно, с кодом, номером ссылки и адресом в Gigadat. И что я делаю снимок экрана и загружаю в них. Но они не принимают его по какой-либо причине. Я объясняю им это, но они больше не слушают. Я представил свое удостоверение личности и доказательство удостоверения личности на снимке экрана, который я упоминаю. Я хочу сказать, почему это казино все еще работает, если он не платит небольшой выигрыш в 400 канадских долларов. Их причина отклонить мой выигрыш не имеет отношения к процедурам проверки, несмотря на наличие третьей стороны GIGADAT, которая отвечает за перевод. мой счет в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джанелли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какой-либо другой способ оплаты для внесения средств на свой счет или это был единственный способ?

Кроме того, отправляйте любые соответствующие сообщения вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru . Я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джанелли,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях