Crazyno Casino - Игроку удалось открыть счет из страны с ограниченным доступом.

Привет, на данный момент нет жалоб, все еще ожидающих вывода средств, но я снова посмотрел на обзор гуру казино и полностью пропустил сумасшедшее казино, не принимающее игроков из Соединенного Королевства. Почему они приняли мою регистрацию и приняли мои депозиты? Какие мои шансы получить обратно свои депозиты, если они не выплатят мой вывод?

Большое спасибо Брайану.

Уважаемый coxyboy65,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://crazyno.com/general-terms-conditions/?lang=en:

«Право на участие

2.1. Если вам не исполнилось 18 лет, вам не разрешается использовать этот веб-сайт. Вы должны быть совершеннолетними в соответствии с национальным законодательством вашей страны, чтобы использовать этот веб-сайт.

2.2. Вы обязаны соблюдать национальное законодательство своей страны. Если вы открываете счет в запрещенной стране, мы не обязаны возвращать какие-либо средства, которые вы могли выиграть или сделать ставку в этом случае. В частности, жители Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Болгарии, Камбоджи, Эквадора, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Лаоса, Мьянмы, Намибии, Никарагуа, Северной Кореи, Пакистана, Панамы, Папуа. Новой Гвинее, Филиппинам, Южной Корее, Судану, Сингапуру, Сирии, Испании, Тайваню, Уганде, Соединенным Штатам Америки, Соединенному Королевству , Йемену, Зимбабве запрещено использовать этот веб-сайт ».

Я хотел бы подчеркнуть очень важный факт из нашего Кодекса справедливой азартной игры:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

«Правильнее всего будет проверить наличие стран с ограничениями во время процесса создания учетной записи и не разрешать игрокам из стран с ограничениями регистрироваться и играть. Если казино знает о странах с ограничениями, а также знает страну проживания игрока, не составляет большого труда обеспечить соблюдение этого правила.

Если казино разрешает играть игроку из страны с ограничениями, потому что оно не реализовало эту проверку, оно должно признать, что это была ошибка казино, и выплатить игроку все выигрыши, несмотря на то, что им не должно было быть разрешено играть в первую очередь, при условии, что игрок не сделал ничего другого, что противоречит правилам ».

Поскольку веб-сайт не заблокирован для Великобритании и есть возможность зарегистрировать учетную запись из страны с ограничениями и внести средства, я хотел бы спросить вас, правильно ли вы заполнили раздел «Мой профиль»?

Ваша ратификация важна для этого дела, и я не прошу вас об этом, чтобы доставить вам неприятности, я просто пытаюсь понять, как казино соблюдает свои собственные правила.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Спасибо за ответ. На нем написано мое имя и я из Соединенного Королевства, а на profile.iv отправлены подтверждающие документы с адресом на нем, просто надеясь, что они могут выплатить.

Я полностью понимаю ваше разочарование, Брайан. Я установлю таймер на дополнительные 7 дней, и если к четвергу следующей недели не будет никаких разработок, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Привет, только что получил электронное письмо от Crazyno, в котором говорится, что снятие средств принято и должно быть на моей учетной записи в течение 7 дней. Я дам вам знать, когда они появятся в моей учетной записи.

Спасибо, что нашли время ответить.

Отличные новости, Брайан. По крайней мере, я могу оставить это дело открытым до вашего дальнейшего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, держите меня в курсе.

Привет coxyboy65,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Привет, да, Crazyno выплатили деньги за снятие средств. Спасибо за то, что были там, если это было необходимо.

Спасибо, Брайан.

Отличные новости. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Брайан, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru