ГлавнаяЖалобыCrickex Casino - Средства игрока конфискованы.

Crickex Casino - Средства игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: ৳74 000

Crickex Casino
Отправлено: 09.01.2025 | Дело закрыто : 25.01.2025
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бангладеш сообщил, что с его счета было списано 74 000 така, а казино заявило, что они мошенничают. Команда по рассмотрению жалоб, изучив ситуацию, пришла к выводу, что расследование казино в отношении активности на счете игрока было обоснованным, но не могло быть справедливо оценено из-за недостаточного понимания конкретных практик азартных игр. Следовательно, жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

С моего счета списали 74 тысячи така. Они говорят, что я обманываю, заходя с мобильного. Я не знал, что если заходить с нескольких мобильных, деньги будут списываться с вашего счета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Форкан,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Crickex Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?
  • Не могли бы вы сообщить, проходили ли вы ранее проверку KYC?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

*Я играл только в спортивный крикет.

* Мой аккаунт полностью проверен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

*Я просто входил в аккаунты на разных мобильных устройствах.


* Я не использую VPN.


Мой баланс корректировки: 77,801 BDT

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Я предоставил вам скриншот списания с меня денег и скриншот их сообщения мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не играл ни с какими бонусами..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Форкан,

Пожалуйста, поймите, что если вы в основном делали ставки на спорт и ваш аккаунт был заблокирован, казино, вероятно, обнаружило активность, которая требует дальнейшего расследования. Существует множество стратегий с несколькими аккаунтами, используемых игроками, сосредоточенными на спортивных ставках. Поскольку у нас недостаточно знаний об этой области онлайн-гемблинга, мы не сможем правильно интерпретировать результаты расследования казино и/или их объяснения и справедливо судить это дело. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, мы просто не смогли должным образом оценить проблему. Мы бы очень хотели помочь, но на этот раз это невозможно для нас.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях