Привет,
поскольку казино Tritium еще официально не указано здесь, я также подаю жалобу на Cristalpoker.
В общем, речь идет о провайдере Versus Odds. Раньше я играл в нескольких казино этого провайдера. Постепенно я сам заблокировал свои игровые аккаунты в соответствующих казино. Из-за моего проблемного игрового поведения я попросил Versus Odds заблокировать меня во всей сети Versus Odds из-за игровой зависимости, чтобы я не мог зарегистрироваться ни в одном существующем или новом казино Versus Odds. Я знаю этот блок по другим сетям, таким как Dama, Rabidi, Hollycorn и т. д.
Я знаю, что владельцы не обязаны блокировать все платформы одновременно. Однако некоторые предлагают это.
Запрос и подтверждение этой блокировки сети был сделан через лайв-чат из другого казино, но я точно не помню какого. (Казино Wolfy, Казино Blacklion, ...). У меня нет никаких письменных доказательств этого блока.
Теперь, 28 июня, я смог зарегистрироваться в казино Cristalpoker, внести 20 евро и играть.
Меня спровоцировало рекламное письмо, это моя ошибка.
После этого я продолжил играть в казино Tritium и внес 255 евро. Меня тоже успешно верифицировали.
Обе регистрации были невозможны из-за моего бана. Затем я сам навсегда закрыл обе учетные записи в своей учетной записи игрока.
Я бы хотел, чтобы депозиты в размере 20 евро в казино Cristalpoker и 255 евро в казино Tritium были возвращены, поскольку запреты не вступили в силу.
Письма в казино Cristalpoker и Tritium по сей день полностью игнорируются обоими казино. Я не получил никакого ответа, вообще ничего. Будь то адреса электронной почты поддержки или адреса электронной почты финансового отдела.
Блокировка провайдера, похоже, работает не очень хорошо, поскольку сегодня, 3 июля, я получил рекламное письмо от казино Cristalpoker, хотя моя учетная запись заблокирована с 28 июня.
Hello,
since Tritium Casino is not yet officially listed here, I am now also making the complaint about Cristalpoker.
In general, it is about the provider Versus Odds. I have played in several casinos of this provider in the past. Little by little, I blocked my player accounts in the respective casinos myself. Due to my problematic gaming behavior, I then asked Versus Odds to block me from the entire Versus Odds network due to gambling addiction, so that I am not able to register in any existing or new Versus Odds casinos. I know this block from other networks such as Dama, Rabidi, Hollycorn, etc...
I know that owners are not obliged to block all platforms at the same time. However, some offer this.
The request and confirmation of this network block was made via a live chat from another casino, but I can't remember exactly which one. (Wolfy Casino, Blacklion Casino, ...). I don't have any written proof of this block.
Now on June 28th I was able to register at the Cristalpoker Casino, deposit €20 and play.
I was triggered by a promotional email, my mistake.
After that I continued at the Tritium Casino and deposited €255. I was also successfully verified.
Both registrations should not have been possible due to my ban. I then permanently closed both accounts in my player account myself.
I would have liked to have the deposits of €20 at the Cristalpoker Casino and €255 at the Tritium Casino refunded because the bans did not take effect.
The emails to Cristalpoker Casino and Tritium Casino have been completely ignored by both casinos to this day. I have not received any response, nothing at all. Be it the support email addresses or the email addresses of the finance department.
The provider's bans do not seem to work very well, as I received a promotional email from Cristalpoker Casino today, July 3rd, even though my account has been blocked since June 28th.
Автоматический перевод:
