Мы с девушкой играли вместе на одном аккаунте. Аккаунт был зарегистрирован на ее имя, но деньги мы перевели на мой.
Я играю на Crownplay уже год, и депозиты и выводы всегда работали отлично.
Теперь, когда я выиграл €2500, они заблокировали мой аккаунт, заявив, что я играл под именем другого игрока. Но это неправда, потому что играла моя девушка.
Мы подали все необходимые документы для проверки, и у меня такое чувство, что они не хотят выплачивать мой выигрыш. Похоже, они пытаются найти способ не платить.
My girlfriend and I have been playing together on one account. The account was registered in her name, but we transferred the money to my account.
I've been playing on Crownplay for a year, and deposits and withdrawals have always worked perfectly.
Now that I've won €2500, they've blocked my account, claiming I played under another player's name. But that's not true because it was my girlfriend who was playing.
We've submitted all the necessary documents for verification, and I feel like they don't want to pay out my winnings. It seems they're trying to find a way not to pay.
meine freundin und ich haben zusammen auf einem account gespielt, der account war auf ihren namen angemeldet und das geld haben wir aber auf meinen account ausgezahlt.
Ich spiele seit einem Jahr auf Crownplay und mit der ein und auszahlung hat immer alles geklappt.
Nun wo ich 2500€ gewonnen habe, haben sie meinen Account geblockt da ich ihrer meinung auf den Namen anderer spieler gespielt habe. Das stimmt aber nicht da meine Freundin ja gespielt hatte.
Bei der Verifizierung haben wir alles nötige eingereicht und ich habe das gefühl das sie ein nicht mein Geld auszahlen wollen und jetzt schauen wie sie es am besten einfach nicht auszahlen.
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