Я сделал депозит в биткойнах в этом казино на сумму 93 доллара со 100% бонусом на депозит, который дал мне 180 долларов. После этого я поиграл в слоты, набрал 1203 $ и завершил ролловер. Я запросил вывод, но ничего не произошло. Когда я связался со службой поддержки через чат на их сайте, они сказали, что вывод займет 24-48 часов.
Когда в течение следующих 12 часов ничего не происходило, я снова связался с ними, и внезапно я вышел из своей учетной записи на их сайте и не смог войти снова. Я получил электронное письмо, в котором говорилось: «Я подвержен высокому риску нарушения условий обслуживания», и моя подписка будет навсегда приостановлена. (Я предоставлю скриншоты.)
Я не вижу, где я, возможно, нарушил условия обслуживания. У меня есть снимки экрана с их правилами бонуса до бонуса, а также история ставок на моем счете. Я также предоставлю снимок экрана электронного письма, которое они мне прислали.
Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Э.
I did a deposit with Bitcoins to this casino of 93$ dollars with a 100% deposit bonus which gave me 180$. After that I played slots and got it up to 1203$ and completed the rollover. I requested withdrawal and nothing happened. When I contacted support via chat on their site they said the withdrawal would take 24-48hrs.
When nothing happened for another 12 hours I contacted them again and suddenly I got logged out of my account on their site and was not able to sign in again. I recieved an E-mail telling me "I am in high risk of terms of service violation" and I will be permanently suspended. (I will provide screenshots.)
I can't see where I have possibly broken the terms of service. I have screen shots of their bonus rules pre-bonus aswell as the betting history on my account. I will provide screen shot of the e-mail they sent me aswell.
Please help me solve this.
E.
Автоматический перевод: