ГлавнаяЖалобыCryptoLeo Casino - Вывод игрока был отложен.

CryptoLeo Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 396 USD

CryptoLeo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.06.2024 | Разрешено : 10.06.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Колумбии столкнулся с задержкой в получении вывода криптовалюты на сумму 396 USDT, которая превысила 72 часа, несмотря на 24-часовое время обработки. Мы посоветовали игроку подождать до 14 дней для обработки вывода. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был получен. Жалоба отмечена как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Прошло более 72 часов с момента подачи запроса на вывод средств, хотя процесс вывода средств должен занять не более 24 часов. Сумма составляет 396 криптографических долларов США. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, juan123321,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CryotoLeo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я верифицирован в казино более 2 месяцев, мне говорят, что ответственный отдел проверяет перевод, это единственное, что мне говорят, я говорю с ними несколько раз и это единственное, что мне говорят , и они не сообщают мне дату, когда мне будет одобрен запрос на вывод средств, все на реальные деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, juan123321,

Пожалуйста, сообщите нам, если обработка вывода средств займет более 14 дней. А пока могу только посоветовать подождать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Мой вывод пришел, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый juan123321,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях