Игрок из Португалии сообщает о существенных проблемах с Cryptorino, утверждая, что они удержали более 300 LTC и крупные депозиты, превышающие 20-30 тыс. евро, как у него, так и у его друга Мануэля, которому должны 10-15 ETH. Они завершили процесс KYC, но не могут войти в систему, чтобы предоставить точные цифры.
Редактировать: пожалуйста, отредактируйте исправления в моем другом отчете BetPanda, так как мне должны LTC, а Мануэлю должны ETH. Я случайно сказал, что Мануэлю должны LTC, когда ему должны ETH.
У меня на этом счету увели более 300 LTC, на другом похожем сайте BetPanda тоже увели около 600 LTC.
ТАКЖЕ сделал то же самое с моим другом Мануэлем на сумму более 10-15 ETH (заблокированный счет) - у него уже открыт отчет.
Оценочная сумма: 100 тыс. евро плюс-минус. Не могу войти, чтобы назвать точные цифры.
Мы оба уже прошли процедуру KYC,
Они также держат у нас большие депозиты, которые значительно превышают 20–30 тыс. евро.
Все остальные сайты, такие как TGCasino или BCGame, выплачивали нам выигрыши, мы рекомендуем их.
Никакого мультиаккаунта не было, мы буквально мгновенно предоставляем доказательства своей личности, лол,
Пожалуйста, отредактируйте некоторые подтверждающие документы,
Если они решат эту проблему, я бы порекомендовал.
Дорогой brokwcee4mee,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Сотрудник Dominika сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
