CryptoVegas Casino - Игрок изо всех сил пытается получить возмещение.

Уважаемый Nesto3946,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы не сделали ни одной ставки на внесенные вами средства, и они остаются нетронутыми на вашем счету в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Кроме того, если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, Петронелла.

Казино связалось со мной этим утром после просмотра дела и извинилось за ситуацию, в которой обе стороны поняли неправильно.

Мне дали бонус + дополнительные 25% из-за времени ожидания и ошибок. Это мило с их стороны.

Они действительно заботятся об игроках и являются хорошим казино, которое заслуживает хороших оценок на вашем сайте.

Это может быть закрыто, и, если вы можете, отметьте первоначальный пост как частный, чтобы избежать путаницы.

Казино доверяют и они хорошие, +реп.

Спасибо Petronela и CryptoVegas.

Желаю хорошего дня

Да, отличные новости. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Nesto3946 , за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

PS: Большое спасибо, команда CryptoVegas Casino , за оперативную помощь и содействие.