Не могли бы вы рассказать, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний?
Я отправил удостоверения личности с обеих сторон, отправил паспорт и отправил 2 фотографии в режиме селфи. плюс выписка из банка, где указан мой домашний адрес
Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Да, в тот же день, когда я зарегистрировался, я загрузил все необходимые документы.
Предоставило ли казино какое-либо объяснение конфискованному выигрышу?
Они только указывают, что мой счет был проверен, в первый день я потерял 350 долларов США, а во второй день я выиграл 1300 долларов США, несмотря на это они конфисковали мою прибыль.
Could you tell us which documents you have already provided and when exactly you sent the last one?
I sent my identity cards on both sides, I sent my passport, and I sent 2 photos in selfie mode. plus a bank statement where my home address appears
Have you provided all required documents as soon as possible and in the correct format?
Yes, the same day I registered, I uploaded all the required documents.
Did the casino provide any explanation for the confiscated winnings?
They only indicate that my account was audited, the first day I lost 350usd, and the second day I won 1300usd, even so they confiscated my profits.
¿Podría indicarnos qué documentos ya ha proporcionado y cuándo exactamente envió el último?
envie mi cedulas identidad por ambos lados, envie mi pasaporte, y envie 2 fotos en modo selfie. ademas de un extracto bancario donde aparece mi direccion particular
¿Ha proporcionado todos los documentos requeridos lo antes posible y en el formato correcto?
si, el mismo dia que me registre, subi todo los documentos requeridos.
¿El casino proporcionó alguna explicación sobre las ganancias confiscadas?
solo indican que mi cuenta fue auditoriada, el primer dia perdi 350usd, y el segundo dia gane 1300usd, aun asi me confiscaron mis ganancias.
Автоматический перевод:
