Две недели назад игрок из Великобритании подал заявку на снятие. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Cybercasino3077 - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: £300
Cybercasino3077
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
9 октября я снял 300 фунтов стерлингов на 300 фунтов стерлингов. Я пользуюсь казино почти год и ни разу не испытывал проблем.
Любой ранее сделанный вывод обрабатывается и принимается в течение 3 рабочих дней, но на этот раз я получил его комплект.
Я отправил им по электронной почте через 5 дней, чтобы догнать его, и мне сообщили, что он все еще обрабатывается. С тех пор я несколько раз писал по электронной почте, но теперь меня игнорируют.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый jakehorts14,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
