Депозит игрока не поступил из-за максимального лимита депозита. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
Пошел делать свой второй депозит и не знал, что у меня есть минимальный и максимальный диапазон депозита, в котором я должен оставаться. Я только что внес свою первую сумму в размере 0 из 100, которая прошла очень быстро, поэтому я сделал вторую из 150. После того, как я не получил ее, я вернулся к штрих-коду биткойнов и заметил, что существует диапазон от 25 минут до 94 максимум, я должен был оставаться в пределах , почему там только макс 94 не знаю, но мой 150 не зачислили. Когда я говорил с их службой поддержки клиентов, они сказали, что это не может быть зачислено до полуночи следующей ночи?? Это биткойн, так что не уверен, какую дурацкую тактику задержки они пытаются использовать, но, очевидно, не требуется так много времени, чтобы перевести биткойн обратно в мой электронный кошелек или на мой счет. Надоело, что эти казино такие схематичные!!!
Здравствуйте gpro54,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CyberSpins. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Какой платежной системы вы использовали для депозита? Когда именно это произошло и слышали ли вы что-нибудь от казино с тех пор?
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник