ГлавнаяЖалобыDaddy Casino - Игрок подозревает обманные условия бонуса.

Daddy Casino - Игрок подозревает обманные условия бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Daddy Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.11.2023 | Дело закрыто : 27.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Нью-Брансуика был обеспокоен условиями предложения «бездепозитный денежный бонус», которое, по-видимому, ограничивало выигрыши и запрещало делать ставки с использованием бонусных средств. Игрок не вносил депозит, но посчитал это мошенничеством. В казино пояснили, что для выполнения требований по ставкам игроку необходимо внести депозит. Мы посоветовали игроку напрямую связаться с казино, если он желает отменить бонус. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли продолжить дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Буквально вовлекает пользователей в мошенничество.


«Бездепозитный денежный бонус», на который нельзя отыграть бонусные средства (не бездепозитный бонус...). Также обратите внимание, как они избегают слов «необходимо внести депозит». Они просто перефразируют это. Но неважно.


Мошенничество заключается в том, что с ним связан лимит вывода средств (150 долларов). Это означает, что если вы внесете депозит и не выполните требования по ставкам, вы все равно не сможете сыграть эти 15 долларов. Однако, если вам случится выиграть, вы в любом случае сможете делать ставки ТОЛЬКО на реальные деньги, поэтому они установили лимит вывода средств в 150 долларов, который никогда не используется с бонусными средствами.


Это одна из самых дешевых вещей, которые я видел в казино. filefilefilefile


Я не вносил депозит в казино, но это должно быть помечено как мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый matauc12,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы не активировали бонус и еще не внесли средства?
  • Активировали ли вы подобный бонус раньше и теряли свои средства?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Нет у меня нет. На оба эти вопроса. Потому что я внимательно читаю условия, а эти условия вводят в заблуждение и направлены на блокировку выигрышей людей, фактически не предоставляя бонусов. Это также не является бездепозитным бонусом в любом смысле этого слова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет!

На данный момент у вас есть активный бонус, по условиям которого отыгрыш доступен только за счет ставок, сделанных с реального баланса, для этого вам необходимо внести депозит. После того как вы полностью отыграете этот бонус, средства с бонусного баланса будут переведены на ваш реальный баланс и вы сможете их вывести.

Преимущество этого бонуса в том, что вы играете на свой реальный баланс, при этом бонусный баланс не смешивается с вашим реальным балансом. В случае, если вы получите крупный выигрыш при игре на реальные деньги, вы можете смело отменить бонус без риска для своего реального баланса и вывести средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо, команда Daddy Casino , за разъяснения.


Уважаемый matauc12 ,

Если вы уже активировали вышеупомянутый бонус, чтобы завершить отыгрыш, вам необходимо внести депозит. Если вы хотите отменить бонус, пожалуйста, свяжитесь напрямую с казино. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, matauc12!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях