Dafabet Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Дорогой rajpalreddy48,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что подавляющее большинство онлайн-казино не позволяют игрокам открывать более одного аккаунта на игрока. Я проверил Общие положения и условия и нашел следующее:

4.4 Вы можете открыть у Нас только один Счет. Любые дополнительные открытые Счета могут быть закрыты Нами, и любая непогашенная сумма может быть возвращена вам, или все такие Счета могут рассматриваться как один совместный Счет и объединяться Нами, в любом случае по Нашему единоличному и абсолютному усмотрению. Вы соглашаетесь с тем, что Мы будем использовать любой метод, который сочтем разумным, для определения того, принадлежат ли два или более Счетов одному и тому же клиенту.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы пояснить, почему вы создали несколько аккаунтов в этом казино? Казино разрешило вам это сделать?
• Была ли какая-либо из ваших учетных записей проверена?
• Вы играли с бонусами на обоих аккаунтах?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Да

Сэр, есть ли какие-нибудь новости.....

Большое спасибо за ваш ответ, rajpalreddy48. Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Привет, мадам. Я поделился общением с командой Дафа. Я отправил на ваш адрес электронной почты идентификатор. Пожалуйста, ответьте на мою обеспокоенность, так как это невозможно, мадам....

Дорогой rajpalreddy48,

Приносим извинения, но мы не сможем вам больше помочь, поскольку у вас не было разрешения на открытие второго счета.

Поскольку вы нарушили фундаментальное правило азартных игр онлайн, мы считаем, что казино действовало справедливо и в соответствии с Общими положениями и условиями. Последствия открытия нескольких счетов одинаковы во всей отрасли.

К сожалению, мы не сможем вам помочь в этом вопросе. Поэтому эта жалоба будет отклонена. Я рекомендую не пытаться создавать несколько аккаунтов в будущем, так как это, скорее всего, приведет к аналогичным проблемам.

Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.