Игрок из Индии внес депозит в казино, но сообщает, что сумма не была зачислена на его счет Dafabet.
Депозит был успешно внесен с моей стороны, но они не зачислили сумму на мой счет dafabet.
Дорогой Kiran32100,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, который может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Мы не потеряли его в транзакции, он успешно отправлен. Но они утверждают, что он уже востребован. Который на самом деле никем не используется, в течение одной минуты я сделал запрос на депозит в dafabet после того, как платеж был успешен. Смотрите время в получении транзакции и в истории dafabet. Но они отметили его как дубликат.