Игрок из Индии сообщает, что после выигрыша 38 000 рупий с депозита в 1 000 рупий, их вывод 18 000 рупий был отклонен, а их счет закрыт. Они утверждают, что связывались с казино Dafabet безуспешно, и утверждают, что у них только один счет и никаких бонусов не было снято.
Привет, команда гуру казино!
Я пользуюсь аккаунтом уже 5 месяцев. Я много играл в казино Dafabet, я делал выводы со своего аккаунта. 1 неделю назад я внес 1000 рупий и постепенно выиграл сумму с 1000 до 38000.
когда я подал заявку на вывод 18000 рупий, они отклонили вывод и закрыли мой счет.
пожалуйста, гуру казино.
Вы для меня последняя надежда вернуть сумму.
Я пытался связаться с командой казино Dafabet по адресу help@indiacsonline.com . они говорят только об автоматизированных электронных письмах.
они говорят о проблеме с бонусами. но я не брал никаких бонусов. с самого начала регистрации.
и позже они продолжали говорить, что у вас дублирующиеся аккаунты, но у меня только один аккаунт.
имя пользователя: rashmi992
почта: [скрыто Casino Guru]
Дорогой udayreddy05061994,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?
Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?
В какие игры вы играли — например, в слоты, игры в живом казино, ставки на спорт?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Привет, Вероника,
Только я из моего дома пользуюсь этой учетной записью. Никто не использует тот же IP-адрес. Никто не создал учетную запись в казино.
да, я прошел проверку KC. Я уже сделал несколько выводов.
Я играл в казино Dafabet. Блекджек, спин-а-винд, рулетка.
Спасибо
рашми
Большое спасибо, udayreddy05061994, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Кубо ( jakub.m@casino.guru ) которые будут к вашим услугам. Однако я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика казино Dafabet полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Несмотря на множество нерешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем пытаться.
dafabet - худший сайт. Пожалуйста, поставьте оценку ноль. Я никогда не видел таких мошенников. Разворовывают деньги людей. Важная часть. Худшая поддержка клиентов.
Дорогой udayreddy05061994 ,
Меня зовут Кубо, и я буду заниматься вашей жалобой с этого момента. Если с момента предоставления последней информации появились какие-либо обновления по этому делу, пожалуйста, дайте мне знать.
Я хотел бы пригласить представителей казино Dafabet присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.
Уважаемое казино Dafabet ,
Не могли бы вы дать исчерпывающее объяснение этого случая, включая причины закрытия аккаунта игрока?
Заранее спасибо за ответ!
С наилучшими пожеланиями,
Кубо
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
