Игрок из Индии имеет баланс в размере 11,8 лакхов рупий в казино Dafabet, но столкнулся с сокращением вывода средств в течение последних шести месяцев, несмотря на то, что он неоднократно подавал требуемые документы. Их аккаунт был заблокирован из-за инцидента взлома, однако ответа или решения относительно ожидаемого вывода не последовало.
У меня баланс в моем казино dafabet составляет 11,8 лакхов рупий.
Мой вывод средств был отклонен 6 месяцев назад, до сих пор нет ответа и никакой помощи от казино Dafabet.
За последние 6 месяцев я уже много раз отправлял свое удостоверение личности государственного образца вместе со своим селфи команде проверки Dafabet.
Сколько раз мне отправлять вам свои документы?
Почему нет ответа по поводу моих денег?
Были ли какие-то сбои или технические неполадки в работе Dafabet за последние 4 месяца?
Казино Dafabet - Мне не выводят деньги уже 4 месяца.
Казино Dafabet - У меня есть деньги на dafabet, но они не выводят мои 1180000 индийских рупий.
Пожалуйста, решите мою проблему, пожалуйста, помогите мне,
* Я играю в казино и делаю ставки на спорт,
*Я не использую никаких бонусов,
*Мой аккаунт полностью верифицирован,
* Кто-то взломал мой аккаунт, поэтому dafabet заблокировал его, сказав, что вышлет мне деньги вручную, но прошло уже 6 месяцев, а решения от казино dafabet так и нет.
Уважаемый telecomkg36 ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при работе с вашим аккаунтом Dafabet.
Чтобы помочь нам в расследовании вашей ситуации и поиске решения, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по следующим вопросам:
Пожалуйста, не стесняйтесь направлять любые соответствующие документы или сообщения по адресу petronela.k@casino.guru для дальнейшей помощи.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я прикрепляю все скриншоты в этом чате,
• 10.01.2024 сделан запрос на вывод средств, но он отклонен, потому что кто-то взломал мой аккаунт и пытается вывести мои деньги. Об этом я сообщил в службу поддержки Dafabet, они закрыли мой аккаунт и отклонили вывод средств.
• Какой-то мошенник изменил мои номера мобильных телефонов и адрес электронной почты в моем аккаунте Dafabet и пытается украсть мои деньги. Когда я узнал, что мой аккаунт взломан, я уже связался со службой поддержки, но они отклонили мои деньги и закрыли мой аккаунт. В течение 6 месяцев от Dafabet не было никаких сообщений, они не отвечают.
Уважаемая petronela mam, пожалуйста, пригласите представителя службы поддержки dafabet,
Большое спасибо, telecomkg36, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) которые будут вам помогать. Однако я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика казино Dafabet полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Несмотря на множество нерешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем пытаться.
Привет,
Спасибо telecomkg36 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.
Теперь я хотел бы попросить Dafabet Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.
Спасибо!
Привет, telecomkg36 ,
Спасибо, что обратились к нам с этой проблемой. Мы рассмотрим вашу жалобу и предоставим обновленную информацию.
Не стесняйтесь обращаться к нам за любой дополнительной информацией.
Лучший,
Дафабет Казино
Сотрудник Peter сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
