ГлавнаяЖалобыDafabet Casino - Вывод игрока отложен.

Dafabet Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 3,150 R$

Dafabet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.01.2022 | Дело закрыто : 25.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии недоволен процессом ухода. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет!

Я был клиентом Dafabet много лет, и у меня никогда не было проблем с оплатой.

К моему удивлению, 01.04.2022 я запросил платеж в размере 3150.00 BRL, но пока не получил его.

05.01.2022 я получил письмо по электронной почте с просьбой предоставить дополнительные документы. Я отправил документы и через несколько часов получил электронное письмо, в котором сообщалось, что мои документы одобрены. Следовательно, оплата должна была быть произведена, чего не происходило до сегодняшнего дня.

Они попросили меня подождать 3 дня, чтобы получить платеж, 3 дня прошло, но я все равно не получил его. Я уже связывался в чате, по электронной почте, но никто ничего не решил.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Россиглаубер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я буду ждать.

Я отправляю электронные письма с просьбой об оплате, и они не отвечают.

Я всегда получал оплату в течение 1 дня. На этот раз я ждал неделю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый россиглаубер,

Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях