У игрока из Германии, похоже, активное самоисключение в сестринском казино. Игрок считает, что его тоже должны были забанить в этом казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, я на самом деле заблокирован во всех казино Gammix ltd, думал, что сегодня я подписался на dbosses. Только электронная почта была другой, остальные данные были правильными, и я смог зарегистрироваться и внести депозит. Настоящим официально требую свои деньги обратно!!!
Уважаемый Heiko004,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Уточните, пожалуйста, кто инициировал эту блокировку - вы или другое казино? В чем причина?
Если блокировка была инициирована вами, не могли бы вы переслать мне запрос? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за ответ, Heiko004. Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.