Игрок из Бразилии почти месяц ждал уведомления о выводе средств, несмотря на то, что выполнил все требования KYC. Это была первая попытка игрока вывести деньги, при этом бонусы не были использованы. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб и нескольких разговоров с представителем казино вывод средств игрока был успешно обработан. Однако она продолжила играть и получила дополнительные выигрыши. После второго запроса на вывод средств и продолжающегося общения с командой по рассмотрению жалоб игрок подтвердила, что получила второй вывод средств. Затем жалоба была помечена как «решенная».
Автоматический перевод:
не был обработан. отменен
