ГлавнаяЖалобыDealers Casino - Игроку не удалось обменять бесплатные спины.

Dealers Casino - Игроку не удалось обменять бесплатные спины.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Dealers Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 05.05.2020 | Дело закрыто : 14.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов попытался активировать бесплатные вращения. К сожалению, попытка оказалась неудачной. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не хотел продолжать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

file Смотрите жалобу.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анна Мария,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел:

«В дополнение к бонусам на депозит, вы также имеете право на 200 вращений, 20 вращений будут выдаваться при входе в систему, в 12:00 каждый день в течение 10 дней с момента вашего первого депозита.

Спины будут зачислены следующим образом:

* 1-й день: 20 вращений на Starburst ™

* 2-й день: 20 вращений на Starburst ™

* 3-й день: 20 спинов на Twin Spin

* 4-й день: 20 вращений на Astrodice

* 5 день: 20 спинов на Алохе! Кластер платит

* 6 день: 20 вращений на Spiñata Grande

* 7-й день: 20 вращений на Gonzo's Quest ™

* 8-й день: 20 вращений на Starburst ™

* 9 день: 20 вращений на Dazzle Me ™

* 10 день 20 вращений на Fruity Friends »


Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно активировали бонус на депозит, но первые 20 бесплатных вращений никогда не были доступны для вас в Starburts? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я видел спины, 20, на моем счету, но не мог активировать или использовать их. На следующий день после того, как она сказала, что у меня всего 20 спинов, я их не использовал, поэтому они опытны. На следующий день после того, как я не получил никаких спинов, а также сегодня я ничего не получил. У меня есть распечатки из моего чата с Натали.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Просто пошел, чтобы попробовать игры, которые вы заметили в своем комментарии. Нет бесплатных спинов ни для одного из них. Простите за мой плохой английский.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

file Эти люди..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Анна Мария, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо.

Оператор чата пополнил мой счет на 5 евро.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Анна Мария,

Я посмотрел на ваше дело и понял ваше разочарование, я свяжусь с казино и посмотрю, что можно сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет. Пока это работает. Если он продолжает работать, я потерял только 60 бесплатных вращений в конце, если он продолжает работать.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Анна Мария,

Вы получили остальные бесплатные спины? Если да, вы хотите, чтобы я закрыл дело или продолжил расследование? Я еще не получил ответа от казино, но могу попробовать еще раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Питер, большое спасибо за усилия. Я потерял 60 или 80 (сегодня не работает) бесплатных вращений. Это не проблема. Операторы были очень грубыми и ведут себя как сумасшедшие, и это не их проблема. Я больше никогда не буду играть в этом казино и надеюсь, что люди будут предупреждены, прежде чем положить туда свои деньги. Потерянный означает, что только плохое обслуживание может действительно разрушить удовольствие от игры Еще раз спасибо за ваши усилия!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо Анна Мария за ваш ответ. Я закрою дело сейчас. Хотелось бы мне больше помочь. Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях