Игрок из Онтарио был разочарован неясными условиями бонуса Delta Bingo Online, что привело к потере значительных выигрышей, несмотря на соблюдение требований по ставкам. Мы попытались уточнить бонусные правила казино и запросили у игрока дополнительную информацию. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена.
В онлайн-бинго Delta самые запутанные условия, которые я когда-либо видел, и ни одно из них не имеет никакого смысла. Особенно, когда дело касается их бонусной политики, потому что, хотя вы можете прочитать некоторые вещи, которые вам знакомы на других сайтах, и включить требование по ставке в 30-35 раз больше бонуса на депозит, если вам повезет выиграть что-нибудь с помощью этих «предполагаемых» бонусные средства, вы не сможете сохранить свой выигрыш независимо от того, выполнили ли вы требования по ставке или нет. Они принудят конфисковать деньги сразу же после того, как вы наберете тысячи долларов, которые вы должны потратить, и выплатят вам до 200 долларов, независимо от того, сколько вы выиграли.
В целом мой счет в Delta Bingo по-прежнему показывает, что я выиграл более 5000 долларов и сыграл 4000 долларов, но они не хотят иметь поле, показывающее деньги, которые были конфискованы каким-либо образом.
Я бы порекомендовал каждому, кто рассматривает возможность создания учетной записи для игры здесь, прочитать «Бонусную политику», чтобы определить, чувствуют ли они, что хотят рискнуть и выиграть с помощью Delta Bingo Online больше денег, чем они должны получать, или они предпочитают пойти более профессиональный и справедливый сайт, который не бросает слова в несколько предложений в качестве последнего правила своей бонусной политики, и независимо от того, что было прочитано до этого, это единственное, что имеет значение, и именно это позволяет этому сайту быть разрешено сделай это.
Если бы вы их урезонили, они бы выкинули на вас только этот последний семестр как причину, по которой они забрали у вас призовые деньги, и я чувствую, что если они хотят сохранить это условие и продолжать практиковать это безумное правило, им не следует быть признанный или зарегистрированный игровой сайт в этой провинции, потому что они ни в коем случае не являются «честными и безопасными» для людей, с которыми можно играть.
Судя по моему личному опыту, эта компания и их сайт действуют в духе Хищника, как будто просто соблазняют новых клиентов невидимым огромным приветственным бонусом и заявляют, что требуется 35-кратная ставка, но это еще не все. При этом следовало также предупредить, что ни один человек не выиграет более 200 долларов, независимо от суммы, выигранной игроком.
Если бы было легче или проще понять, что они вообще заявляли в последнем пункте этой политики, никто бы не согласился играть с этим правилом, но только компания будет продолжать получать больше жалоб такого рода. произойдет. Никто в здравом уме не согласится рисковать, тратить свое время и деньги в надежде, что повезет и выиграет тысячи долларов, а затем их заберут и получат 200 долларов вместо 600+ долларов (в моем случае это было 2000 долларов). .
Условия и положения этого сайта действуют только в пользу сайта. Заведение (Delta Bingo Online) несправедливо по отношению к игрокам. Я не могу себе представить, чтобы они вернули конфискованные деньги игровой компании, на которой они были выиграны…
Дорогая Аманда226,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с онлайн-казино Delta Bingo.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Если вы сделаете ставку в казино с бонусными фондами и выиграете не менее 200 долларов США, при условии выполнения всех требований по ставкам, вы получите максимум до 100 долларов США сверх первоначально предоставленной вам суммы бонуса, которая была использована для создания такого выигрыша. . Например, если вам предоставлено 100 долларов США в виде бонусных средств, а выигрыши, полученные из таких бонусных средств в казино на момент выполнения применимых требований по ставкам, составляют 600 долларов США, то (100 долларов США + 100 долларов США) будут переведены на ваши денежные средства. баланс (т.е. сумма бонуса в размере 100 долларов США и выигрыш в размере 100 долларов США). Такое ограничение не распространяется на подтвержденные выигрыши с прогрессивным джекпотом, полученные из бонусных средств. Бонусные средства означают все Бонусные средства и бесплатные вращения, которые еще не выполнили требования по ставкам, а также любые выигрыши, связанные с такими бонусными средствами или бесплатными вращениями.
Пожалуйста, поймите, что казино, предлагающие бонусы, часто применяют максимальную сумму вывода к выигрышам, полученным в результате бонусов и рекламных акций. Хотя оно сформулировано иначе, чем обычно, я не вижу в этом правиле какой-либо особой проблемы.
Я хотел бы подчеркнуть, что согласно нашему Кодексу честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,
мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим только в том случае, если он применяется к игре на реальные деньги, однако мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальную сумму вывода средств в бонусной игре.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
