ГлавнаяЖалобыDendera Casino - Вывод игрока не был обработан.

Dendera Casino - Вывод игрока не был обработан.

Автоматический перевод:

Количество: A$2,500

Dendera Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 03.05.2023 | Дело закрыто : 17.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии был исключен из бонусов. Он также недоволен политикой вывода средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня есть 5 17 электронных писем менеджеру DENDERA CASINO с вопросами, почему мне запрещено участвовать в рекламных акциях и когда мне заплатят, поскольку я снялся в марте.

Она не будет отвечать и теперь казино не будет отвечать мне в чате.

Я обращался к ним 34 раза.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый cjaymac6,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Несмотря на то, что я понимаю вашу точку зрения, пожалуйста, поймите, что у каждого казино своя политика бонусов и система вознаграждений, и мы не можем наказывать казино за то, что оно исключило вас из их бонусной программы.


Поэтому я бы предложил сосредоточиться на задержке платежа. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená cjaymac6,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях