Игрок из Австрии очень недоволен своим опытом в казино. У него был заблокирован аккаунт, а выигрыши аннулированы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Ферейдон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы переслать какое-либо важное сообщение между вами и казино? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Казино дало вам причину, по которой ваш аккаунт был закрыт? Кроме того, не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш в бонусной игре или не выкупив промо-код? Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela