Я внес 500 евро на декстербет 29 августа. воспользовавшись первым приветственным бонусом и получил бонус в размере 500 евро.
https://www.dexterbet.com/en/promotions/up-to-600-euro-welcome-bonus-up-to-200-free-spins-on-big-bass-bonanza
После успешной реализации бонуса я запросил выплату в размере 4830 евро.
Моя учетная запись уже успешно подтверждена.
Сегодня, спустя 4 дня, я получил это письмо:
Дорогой Йорг,
Ваша учетная запись была отмечена в нашей базе данных отделом по предотвращению рисков и мошенничества из-за подозрительной деятельности.
Прекращение действия учетной записи пользователя:
Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению отменить вашу регистрацию, удержать деньги на вашем счете, приостановить действие вашей учетной записи на ограниченный период времени или закрыть вашу учетную запись, если:
Вы воспользовались системной ошибкой или ошибкой игры или подозреваетесь в этом для получения финансовой выгоды или получения несправедливого преимущества.
Мы не терпим недопустимых игр и мошеннических действий. Это включает, помимо прочего, мошенничество, манипулирование игрой, попытки обмануть нас или других пользователей веб-сайта, мошенничество с платежами, отмену платежей, использование украденных кредитных карт, отмывание денег или другие попытки внести средства, полученные незаконным путем. означает. Мы удержим все выплаты вам, если возникнут подозрения в вашей причастности к любому из вышеперечисленных действий или действий, и мы оставляем за собой право приостановить или закрыть вашу учетную запись и запретить вам дальнейшее участие на веб-сайте. Мы обязаны вернуть ваш депозит и закрыть ваш счет. Пожалуйста, сделайте вывод на сумму 500,00 €. Ваш выигрыш будет конфискован, а ваша учетная запись будет окончательно деактивирована через 3 дня.
Спасибо за понимание
Декстербет
Выигрыш был аннулирован, и мне вернули депозит в размере 500 евро.
Я ни разу не жульничал, и они разбрасывают бонусные статьи, не уточняя и не предоставляя доказательств того, как именно я должен был обмануть.
С бонусом я сыграл всего 2 игры.
Pop Til You Drop (игры 1x2) и Fairy Dust Xtreme (Spinmatic)
Кроме того, они вынуждают меня снять 500 евро в течение 3 дней, поскольку после этого счет будет закрыт, и вывод 500 евро станет невозможен.
Если я это сделаю, будет ли это расценено как признание вины?
Поскольку я не осознаю своей вины и честно играл и выигрывал, то подаю данную жалобу.
I deposited 500 euros with dexterbet on 29.8. using the first welcome bonus and received a 500 euro bonus.
https://www.dexterbet.com/en/promotions/up-to-600-euro-welcome-bonus-up-to-200-free-spins-on-big-bass-bonanza
After successfully implementing the bonus, I requested a payout of 4830 euros.
My account was already successfully verified.
After 4 days, I received this email today:
Dear Jorg,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantage.
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website. We are obligated to return your deposit and close your account, please make a withdrawal of 500.00 €. Your winnings will be forfeited and your account will be permanently deactivated in 3 days.
Thanks for understanding
Dexterbet
The winnings were cancelled and I got my deposit of 500 euros back.
I did not cheat at any point, and they are throwing around bonus clauses without being specific or providing evidence as to how exactly I was supposed to have cheated.
I played only 2 games with the bonus.
Pop Til You Drop (1x2 gaming) and Fairy Dust Xtreme (Spinmatic)
Furthermore, they are forcing me to withdraw the 500 euros within 3 days as the account will be closed thereafter and a withdrawal of the 500 euros will then no longer be possible
If I do this, would it be treated as an admission of guilt?
Since I am not aware of any guilt and I have played and won honestly, I am submitting this complaint.
ich habe bei dexterbet am 29.8. mit dem ersten willkommensbonus 500 euro eingezahlt und 500 euro bonus erhalten.
https://www.dexterbet.com/de/promotions/bis-zu-600-euro-willkommensbonus-bis-zu-200-freispiele-auf-big-bass-bonanza
nach erfolgreicher umsetzung habe ich 4830 euro zur auszahlung beantragt.
mein account wurde bereits erfolgreich verifiziert.
nach 4 tagen habe ich heute diese mail erhalten:
Dear Jorg,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantagе.
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website. We are obligated to return you deposit and close your account, please make a withdrawal of 500.00 €. Your wining will be fortified and your account will be deactivated permanently in 3 days.
Thanks for understanding
Dexterbet
der gewinn wurde storniert und ich habe meine einzahlung von 500 euro zurück bekommen.
ich habe zu keinen zeitpunkt betrogen und man wirft wieder mit irgendwelchen bonuspragraphen um sich ohne konkret zu werden oder beweise zu liefern wie genau ich betrogen haben soll.
ich habe mit dem bonus nur 2 spiele gespielt.
pop til you drop (1x2 gaming) und fairy dust xtreme (spinmatic)
außerdem zwingt man mich die 500 euro innerhalb von 3 tagen auszuzahlen da danach der account geschlossen wird und eine auszahlung der 500 euro dann nicht mehr möglich ist
wenn ich das tue käme das einen schuldeingeständnis gleich?
da ich mir keiner schuld bewusst bin und ich ehrlich gespielt und gewonnen habe reiche ich diese beschwerde ein.
Автоматический перевод:
