DiamondSpin Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за споров по активации аккаунта.

Я выиграл приличную сумму денег, и казино говорит мне, что мне нужно внести депозит в размере 55 долларов, чтобы активировать свой аккаунт, а затем я смогу вывести свой заработок. Что ж, я так и сделал. Я действительно внес депозит в размере 58 долларов в биткойнах, как они и просили. Поэтому после Elat я связался со службой поддержки клиентов, и они пытались сказать мне, что я не вносил депозит в размере 55 долларов... На самом деле я внес депозит в размере 54,81 доллара. Я точно знаю, что они лгут, потому что мой биткойн после всех комиссий составил 58 долларов. Так что теперь они пытаются заставить меня внести еще 55 долларов в биткойнах, чтобы я мог вывести свой заработок! Как грубо с их стороны! Они мошенники! Это полная чушь! Вот как они обманывают людей, и даже после того, как я их отчитал, они все равно присылают мне электронные письма, пытаясь заставить меня внести депозит в размере 55 долларов, чтобы я мог вывести деньги (так они говорят)

Кто бы эти люди ни были, они нехороши, и казино Diamond Spin НЕ РЕАЛЬНО!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!

Дорогой kstradxoxo,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Требует ли компания уплаты комиссии перед обработкой вывода средств?

Сколько вы уже заплатили казино?

Я настоятельно рекомендую вам НЕ ВНОСИТЬ БОЛЬШЕ денег в это казино, так как весьма вероятно, что вы больше никогда не увидите свои депозиты и выигрыши.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Нет,

Я не сделал ни одного успешного вывода средств

Я заплатил казино в общей сложности 58,00 $

и больше не буду им платить $!!!!

Спасибо большое.

большое спасибо за то, что ответили мне так быстро!!!!

Спасибо вам огромное!!!

Дорогой kstradxoxo,

Мы провели тщательный анализ DiamondSpins Casino и обнаружили ряд других признаков, указывающих на мошенничество этой платформы.

Легальное онлайн-казино никогда не запрашивает комиссию за депозит для якобы «налоговых целей платформы». Я настоятельно рекомендую вам НЕ ДЕЛАТЬ больше денег в этом казино, потому что более чем вероятно, что вы больше никогда не увидите свои депозиты или выигрыши.

Чтобы помочь вам избежать подобных ситуаций в будущем, мы составили информационную статью о том, как выбрать безопасное онлайн-казино. Вы можете найти ее здесь: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

К сожалению, мы не можем оказать вам прямую помощь в вашей текущей ситуации. Мы советуем вам сообщить об инциденте в полицию или соответствующий юридический орган для дальнейшего расследования и возможного разрешения. Ваше сотрудничество с соответствующими органами поможет предотвратить падение других жертв подобных мошенничеств.

Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика