Игрок из Индианы, которая была верифицированным участником более года, не получила вывод в размере $550 с 6 марта 2025 года, несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки клиентов. Кроме того, она обнаруживает, что розыгрыши больше не доступны в США, что приводит к потере ее монет розыгрышей и ожидаемого выкупа.
Я являюсь участником DingDingDing уже больше года, я был верифицирован и ранее выкупал выигрыши. 6 марта 2025 года я вывел 550,00, по состоянию на 1 апреля 2025 года я все еще не получил указанный выкуп. Я пытался звонить и отправлять сообщения в службу поддержки клиентов несколько раз. Никакого ответа. 1 апреля 2025 года я вошел в свою учетную запись, и там появилось уведомление о том, что розыгрыши больше не доступны в США из-за сборов, предусмотренных законодательством. Не было никакого предварительного уведомления или вообще ничего. И вот тогда все мои монеты розыгрышей исчезли, а также мой выкуп 550,00, который ожидался с 6 марта 2025 года.
Привет, kateyjj04,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Ding Ding Ding Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
