Dingo Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Привет, я пишу, чтобы вы знали о сайте казино dingo-casino.com.

Не путать с аналогичным австралийским сайтом динго.

Сайт, о котором я говорю dingo-casino.com, не является сайтом Gamstop, который ДЕЙСТВИТЕЛЬНО принимает игроков из Соединенного Королевства и полностью открыт.

По сути, я ставлю своей задачей убедиться, что Интернет знает, насколько плохо это казино - я вношу 3 отдельные суммы денег на прошлой неделе, в среду, 6 июля, на общую сумму 600 фунтов стерлингов.

Получил до 1000 евро на европейской рулетке и запросил вывод. После полной проверки мне сказали 3-5 дней, чтобы обработать мой вывод.

Затем мне сказали, что, вероятно, потребуется еще 3-5 дней, чтобы он дошел до моего банка.

Метод банковского перевода.

Таким образом, они взяли это вплоть до 5-го рабочего дня только для того, чтобы затем отправить мне электронное письмо, в котором говорилось, что они забрали мой выигрыш, потому что я не следовал условиям. Играл без бонуса - честно выиграл в европейскую рулетку!

Я полагался на эти деньги. Настолько потрясенный, опустошенный и подавленный, что они сняли его с меня. МОШЕННИЧЕСКИЙ САЙТ. Я каждый день общался в чате и по электронной почте, и они обманывали меня, заставляя думать, что все в порядке!

Я не только потерял свои 600 фунтов стерлингов, которые я вложил, но и потерял свою честную 1000 выигрышей.

Тот факт, что у меня никогда не было реального ответа о том, сколько времени это заняло всего «3-5 дней».

Потом висят до 5 числа потом просто списывают деньги с баланса это безобразие!

На реальных игровых деньгах так много мелкого шрифта, что это почти хуже, чем играть с бонусом!

Я думаю, что они должны подождать до 5-го дня, а затем, если вы сами не отменили сверхмедленный вывод, они найдут брешь и все равно снимут его с вас!

Прилагаю для вас несколько фото:

Привет Тревью,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Dingo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда именно они аннулировали ваш баланс? Был ли ваш депозит когда-либо возвращен на ваш счет? Когда вы в последний раз обращались в казино по этому вопросу и что именно вам ответили?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Не могли бы вы сообщить, когда именно они аннулировали ваш баланс?

= Среда, 13 июля 2022 г., 10:53.

Был ли ваш депозит когда-либо возвращен на ваш счет?

= Да, 200 фунтов стерлингов были возвращены — я испортил это за секунды из-за чистого гнева.

Когда вы в последний раз обращались в казино по этому вопросу и что именно вам ответили?

= они отправили одно электронное письмо, в котором говорилось следующее:

«В рамках нашего регулярного процесса проверки вывода средств мы увидели, что условия казино не были соблюдены.

Наши правила и условия запрещают делать одиночные ставки, равные или превышающие 30% от суммы депозита.

Поэтому мы отменили ваш запрос на вывод средств и удалили выигрыш».

Затем я отправил им ответ по электронной почте в 11:01 13/07/2022, по сути, начав с того, что я был шокирован и рассказал, как я заставлю Интернет узнать, насколько они плохи, и пригрозил адвокатам и сказал, что сообщу властям.

это совершенно несправедливо - я выиграл 1000 и должен был получить это.

Я целую вечность играл в европейскую рулетку, чтобы получить эту тысячу выигрышей. Подумайте, сколько маленьких вращений/больших вращений и т. д. я сделал, чтобы медленно достичь 1000? Они никак не могут математически сказать мне, что я нарушил правила, учитывающие это.

Я сниму их с помощью таких людей, как вы, и других людей с подобным опытом.

Я думал, что весь смысл казино заключается в том, чтобы делать ставки на выигрыш или проигрыш, и я честно выиграл.

ноль бонусов, используемых повсюду.

Подтолкнула меня к мысли, что неделю все было в порядке! Потом ограбил меня!

Также они вообще не ответили на мой ответ по электронной почте от 13.07.2022.

Также снова я постараюсь показать вам фотографию, которая у меня есть. Скриншот.

В раздел аккаунта зашел посмотреть транзакции и историю игр - там нет ни точного времени, ни суммы, которую я потратил!

так что, если я не вижу, сколько я потратил на каждое вращение рулетки и т. д., то как они могут??? Просто просто говорит, в какую игру я играл и какого числа. Нет потраченного времени или суммы! Он не позволяет мне загрузить изображение, но я могу отправить его по электронной почте, если это необходимо.

Дорогой Тревью,

Пожалуйста, отправьте соответствующий снимок экрана и историю ставок на адрес nikolas.b@casino.guru.

Привет, да, я отправил электронное письмо с прикрепленными 2 фотографиями. Спасибо

Дорогой Тревью,

В случае, если вы не использовали какой-либо бонус, казино не должно аннулировать ваш баланс по такой причине, как максимальная ставка. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Тревью,

Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Я ознакомился с деталями дела и сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам.

Я хотел бы подчеркнуть, что согласно нашему Кодексу честной азартной игры x, мы считаем это правилом:

Мы оставляем за собой право приостановить снятие средств и/или конфисковать все выигрыши и бонусы за неправильную игру. «Нерегулярная игра» включает в себя, среди прочего: Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы текущего депозита.

быть несправедливым и грабительским, только когда это применяется к игре на реальные деньги, тем не менее, мы принимаем бонусные условия, которые устанавливают максимально допустимую ставку для бонусной игры.

Не могли бы вы сообщить, накапливали ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Без активного бонуса. Реальные деньги во всем

Спасибо за ответ, Тревью.

Казино Динго,

Как упоминалось ранее в этой теме, в Casino Guru правила максимальной ставки, которые также применяются к игре на реальные деньги и не применяются на уровне программного обеспечения, считаются несправедливыми и грабительскими. Со статистической точки зрения нет смысла ограничивать сумму ставки для игры на реальные деньги, а во-вторых, наказывать игроков за нарушение правила путем конфискации их средств можно рассматривать как хищнический.

Убедительно просим Вас пересмотреть решение в данном случае.

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Дорогой Тревью,

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как нерешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.