Игрок изо всех сил пытается выйти из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Казино отказывается обрабатывать мой вывод, запрашивая новые документы каждые две недели
При необходимости могу предоставить дополнительные документы/экраны
Здравствуйте, Артурррр.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Diobet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Уважаемый Артурррр,
Обратите внимание, что казино имеет право попросить вас предоставить переведенные документы, если они не находятся непосредственно в вашей стране. Чтобы завершить проверку, я бы рекомендовал следовать инструкциям казино и перевести документы для вывода средств.
Итак, вы имеете в виду, что если у человека нет зарплаты, нет инвестиций, нет дохода от продажи недвижимости, и он вносит депозит в размере 300 долларов США (предположим, что это подарок от друга) и выигрывает, ему не заплатят, и это нормально.
И как я уже сказал казино запрашивает документы, я отправляю то, что они просили они добавляют новые документы, и это уже 3-й раз, и кстати в прошлый раз я отправил им два документа, второй был на английском со ссылкой на правительственный сайт, где они могут проверить законность, они просто проигнорировали это
Хватит с меня, они просто мошенники
Уважаемый Артурррр,
К сожалению, совершенно нормально запрашивать такое подтверждение дохода от казино. Если вы получили деньги от друга, вы можете выбрать вариант 5 как «другое».