ГлавнаяЖалобыDoggo Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Doggo Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,750 EUR

Doggo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 28.12.2023 | Разрешено : 05.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Швеции сделал несколько запросов на вывод средств, которые не были обработаны. Хотя казино первоначально объяснило задержку проблемами с платежным провайдером, связь со службой поддержки прекратилась, и проблема остается нерешенной более 5 дней. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

привет.


У меня есть несколько выводов средств, которые вообще не обрабатываются. Я пытаюсь связаться со службой поддержки и получаю ответ, что это проблема с платежной системой. Но они пытаются сотрудничать, чтобы это исправить.


внезапно поддержка перестает отвечать, а мои выводы все еще не обрабатываются


Я уже делал вывод средств раньше и полностью проверен на веб-сайте. Я не знаю, что делать. В нем указано, что вывод средств осуществляется в течение 24 часов, но это заняло более 5 дней без какой-либо информации или обновлений относительно моих выводов средств, поскольку служба поддержки перестала отвечать на мои сообщения.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Игрок 111222334!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Doggo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Запрос можно закрыть


снятие средств было одобрено и должно быть уже в пути. Я видел раннее сообщение

К вашему сведению, меня верифицировали уже больше месяца, и выигрыши были без бонуса.


дело закрыто.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Игрок111222334,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях