Игрок из США испытывает трудности с выводом своего бонусного выигрыша из-за минимального лимита вывода. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.
Я утверждал, что бонус сделал всю мою игру, они сказали, что если я хочу снять деньги, я должен внести депозит. Так что теперь я иду снимать, и он изменился на 300 минимум снятия. У меня есть скриншоты всех разговоров, бонусов, прохождения, депозита, условий, перечисленных на этом сайте. А как мой сейчас говорит 300. У меня украли 25.00 депозита и мое время на отыгрыш и это продолжается уже почти 2 месяца. Мне нужна помощь?
Дорогая Тоня,
Большое спасибо за отправку жалобы и пересылку соответствующих скриншотов. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил банковские условия на веб-сайте, и вот что я нашел:
Поскольку я не нашел никакой информации о том, что минимальная сумма, которую можно снять для банковского перевода, составляет 300 долларов США, не могли бы вы направить любое соответствующее сообщение на адрес petronela.k@casino.guru ? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный способ вывода выигрыша?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дорогая Тоня,
Мы получили информацию от казино, что вы полностью настроены на вывод биткойнов в размере 125 долларов США, вам просто нужно разместить запрос на вывод средств. Пожалуйста, запросите его и держите нас в курсе. Я верю, что вы получите свой выигрыш в кратчайшие сроки.
Нет, он все еще говорит, что у меня должно быть 300, чтобы с дро
На самом деле они не говорят вам правду, абсолютно по-прежнему требуется минимальный вывод 300, они абсолютно отказывают мне в моем выигрыше, и сегодня утром девушка сказала мне, что я должен снова сыграть 25. Ее звали Джиа, и я только вслух 100 отзыв. Но минимальная сумма, необходимая для вывода, составляет 300 долларов США. ДомГейм меня облапошил.
Вы сможете помочь, это просто неправильно, что они делают со мной.
Дорогая Тоня,
Я получил подтверждение от казино о том, что вы можете и имеете право снять свой выигрыш в размере 125 долларов. Минимальной суммы в 300 долларов нет.
Если вы получили иное сообщение, перешлите соответствующее сообщение по адресу petronela.k@casino.guru .
Я отправил вам снимки экрана, я могу отправить их вам повторно.
Дорогая Тоня,
Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы вывести свой выигрыш через биткойн? Спасибо.
Это все еще не позволит мне снять минимум 300. Я отправил вам изображения по электронной почте в конце этих выходных.
Сейчас там написано 210.00 минимальный депозит, они играют в игры. Они хлопнули меня из моего выигрыша. Это не престижное казино.
Вы пытались выбрать вариант вывода биткойнов, пожалуйста, как советовали?
Да, и по-прежнему говорит, что служба поддержки 210.00 говорит, что они выясняют, в чем заключается техническая проблема и почему, если она отражает неверные суммы в моем лимите на снятие средств. Мы увидим.
Спасибо, Тоня, за обновление. Казино сообщило нам, что ваш вывод средств был обработан 17 мая? Не могли бы вы подтвердить, что уже получили его?
Дорогая Тоня,
Я извиняюсь, но я не уверен, что понял полностью. Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
