Верификация игрока застряла больше недели. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Dozenspins Casino - Верификация игрока застряла.
Автоматический перевод:
Количество: 70 EUR
Dozenspins Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вывод средств запрошен 9 дней назад, а также проверка KYC.
Пока никакой реакции
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Людвбран,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Dozenspins.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Вы отправили все запрошенные документы для проверки в казино?
Обратите внимание, что если это ваш первый вывод средств, полная проверка и получение денег может занять до 14 дней. Если вы отправили все документы, это только вопрос времени, когда казино обновит ваш статус, поэтому я определенно рекомендую подождать.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за быстрый ответ.
Поскольку это был мой первый запрос на снятие средств, я буду терпелив и свяжусь с вами, если в ближайшие дни от казино ничего не поступит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Людбран, спасибо
Я верну таймер обратно на ваш. Держите нас в курсе или дайте нам знать, если проверка все еще не будет выполнена до конца недели.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
