Спасибо за вашу точку зрения.
Обратите внимание: если вы делали ставки только на спортивные ставки и ваша учетная запись была заблокирована, казино, вероятно, обнаружило активность, требующую дальнейшего расследования. Поскольку у нас недостаточно знаний в этой области онлайн-гемблинга, мы не сможем правильно интерпретировать результаты расследования казино и/или их объяснения и справедливо судить по этому делу. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, просто мы не смогли правильно оценить проблему. Мы хотели бы помочь, но на этот раз это невозможно.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить данную жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь.
Thanks for your point of view.
Please understand that if you only placed bets on sports betting and your account has been blocked, the casino probably detected activity that requires further investigation. Since we don't have enough insight into this field of online gambling, we wouldn't be able to interpret the casino's results of the investigation and/or their explanation correctly and judge this case fairly. We don't think that your complaint is unjustified, we just couldn't evaluate the issue properly. We would like to help, but it is impossible for us this time.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Автоматический перевод: