ГлавнаяЖалобыDraftKings Casino Ontario - У игрока технические проблемы.

DraftKings Casino Ontario - У игрока технические проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: Can$15

DraftKings Casino Ontario
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 21.02.2023 | Дело закрыто : 13.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады не может играть в определенные игры. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Системная ошибка для большинства популярных игр, таких как Клеопатра, все они, любая игра ниже .10 не будет работать. Вы должны написать поддержку по электронной почте. Эта проблема была с тех пор, как я установил его год назад. Ничего не делается и не исправляется. Если только вы не инвестируете много денег, и один положительный момент, который мне нравится, это минимальный PayPal за 5 долларов, но 8-10 раз они его берут. Я сказал им, что тестирую игры. Много платформ. Я бы хотел, чтобы было решение, но без их технических исправлений решения нет. Поэтому я больше не делаю депозиты в их казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый scultralisa45,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы не умеете запускать определенные игры? Они все от одного поставщика игр? Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках, когда пытаетесь играть? Если да, пожалуйста, опубликуйте здесь скриншот.

Наконец, не могли бы вы уточнить стоимость спора (15 канадских долларов)?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

15 долларов были просто суммой депозита, которую я внес, желая в тот день поиграть в клеопатру, любого из них, скарабея и, как я уже упоминал, многих других, кошек - это другое, все разные провайдеры. Любая игра под .10. Теперь это работает. Просто кажется, что это происходит, когда я играю со своими деньгами, и теперь я потерял к ним доверие. Я думал, что прикрепил ошибку, вот она снова. file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, scultralisa45. Эта ситуация как-то повлияла на ваш реальный денежный баланс? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená scultralisa45,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях