Игрок из Канады не может играть в определенные игры. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Системная ошибка для большинства популярных игр, таких как Клеопатра, все они, любая игра ниже .10 не будет работать. Вы должны написать поддержку по электронной почте. Эта проблема была с тех пор, как я установил его год назад. Ничего не делается и не исправляется. Если только вы не инвестируете много денег, и один положительный момент, который мне нравится, это минимальный PayPal за 5 долларов, но 8-10 раз они его берут. Я сказал им, что тестирую игры. Много платформ. Я бы хотел, чтобы было решение, но без их технических исправлений решения нет. Поэтому я больше не делаю депозиты в их казино.
Уважаемый scultralisa45,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы не умеете запускать определенные игры? Они все от одного поставщика игр? Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках, когда пытаетесь играть? Если да, пожалуйста, опубликуйте здесь скриншот.
Наконец, не могли бы вы уточнить стоимость спора (15 канадских долларов)?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
15 долларов были просто суммой депозита, которую я внес, желая в тот день поиграть в клеопатру, любого из них, скарабея и, как я уже упоминал, многих других, кошек - это другое, все разные провайдеры. Любая игра под .10. Теперь это работает. Просто кажется, что это происходит, когда я играю со своими деньгами, и теперь я потерял к ним доверие. Я думал, что прикрепил ошибку, вот она снова.
Спасибо за ответ, scultralisa45. Эта ситуация как-то повлияла на ваш реальный денежный баланс? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.