Dreamz Casino - Активный баланс игрока исчез.

Меня заблокировали, когда я был за столом для блэкджека, у меня было 2500 $ в игре и 7000 $ на процессинге на снятие средств !!! Моя учетная запись была разблокирована, на моем столе для блэкджека отсутствовали деньги 2500 $, и мне было отказано в снятии любой суммы Я выиграл 20000 $ Я пытался вывести деньги много раз, не мог получить снятие денег, это была проверка идентификатора продавца заблокирована но они одобрили это, они разблокировали мою учетную запись, поэтому я попытался снять 20000 $, так и не смог, поэтому я сыграл до нуля, я мог только играть, не мог снять !! Но они меня обманывают, если тоже 2500 $

Дорогой Джоуи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, как долго ваша учетная запись была заблокирована.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Джоуи,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.