ГлавнаяЖалобыDreamz Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Dreamz Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

Dreamz Casino
Отправлено: 04.08.2020 | Дело закрыто : 19.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша, потому что написал неверный адрес электронной почты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Зарегистрируйся сегодня в казино, внес 300 евро без бонуса, выиграл в итоге и выплатил 700. Просто хотел войти в систему, чтобы проверить статус, и мой аккаунт больше не может быть найден.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Сёрен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Из предоставленных вами снимков экрана видно, что казино сообщило вам, что делать, поэтому в этом случае я бы порекомендовал вам полностью сотрудничать с казино и предоставить всю необходимую информацию.

Вы связались с предоставленным адресом электронной почты? Если между вами и казино есть какое-либо другое важное сообщение, перешлите его по адресу kristina.s@casino.guru или опубликуйте здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Сорен,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях