У игрока из Швейцарии произошла задержка вывода средств на 15 дней, несмотря на наличие подтвержденной учетной записи и предыдущих успешных выводов средств. В казино заверили его, что все в порядке, но время ожидания показалось ему слишком долгим по сравнению с предыдущими транзакциями. Игрок предоставил доказательства и заявил, что казино оставляет за собой право отсрочки выплат на срок до 31 дня. После вмешательства вывод был обработан, и игрок подтвердил получение средств. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
