Duelbits Casino - Выход игрока задерживается.

они вам не платят. сначала вывод средств за секунды, теперь я прошел все проверки, которые они просили, и они все еще не платят вам. Я зарегистрировался и играл с ними, только и только потому, что я увидел хороший обзор на них у гуру казино. но я очень ими недоволен.

Уважаемый sofokli92,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

у меня больше нет доверия к их компании. они ограничили мои ставки, и от быстрых выплат за секунды, теперь у них есть дни, чтобы не платить мне. Надеюсь, вы мне поможете. Единственная причина, по которой я отправляю им депозит, - это гуру казино, из-за высокого рейтинга здесь, но я очень разочарован ими.

смотрите их ртп игроку, за 20 слотов раундов ни одного выигрыша. они не заслуживают того, чтобы быть на вершине гуру казино.

мой кайс готов!

мой аккаунт там с отрицательным балансом больше проиграл, чем выиграл. в любом случае они заморозили мой вывод 192 евро без объяснения причин. они проводят расследования 😳. для чего я не знаю. Я не использовал никаких бонусов от них. они не хотят, чтобы игрок выиграл...

они ограничивают вас, они не платят вам. они не отвечают вам. три вывода с успехом, 4-й более 4-х дней ожидания.

Важно понимать, что казино оставляет за собой право ограничивать активность игроков без объяснения причин. Такие ограничения могут включать введение ограничений на ставки или отмену привилегий рекламных предложений. Таким образом, игроки должны знать, что они не имеют права на неограниченный доступ к услугам и удобствам казино, и что их возможность участвовать в определенных мероприятиях может зависеть от ограничений, налагаемых казино.

Кроме того, стоит отметить, что размер выборки всего в 20 вращений недостаточен, чтобы окончательно установить доказательства манипулирования возвратом к игроку (RTP) на игровых автоматах. Если вы подозреваете, что что-то не так, и чувствуете, что результаты их игр не соответствуют ожидаемым вероятностям, вам рекомендуется отправить всю историю игр на адрес электронной почты petronela.k@casino.guru .

Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств?

они заморозили мой вывод, 4 дня ждут 192 евро. Вы можете сделать что-нибудь, что они платят мне. Я подтверждаю свою учетную запись, все, что они просили.

Я вполне понимаю ваше недовольство, sofokli92. Тем не менее, я установлю таймер еще на 8 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к тому времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

спасибо, прошло 5 дней, а их не сняли.

дело закрыто, с трудом и под вашим давлением и доверием пилота они отправили меня.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, sofokli92, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру