The player from Montenegro accidentally deposited 400 APE Coin using the Binance network (BEP-20) instead of the Ethereum network (ERC-20) into their Duelbits account. After contacting support and creating a ticket for recovery, they had not received a response for three days and sought assistance in retrieving their funds. The issue was resolved by our team, confirming that the player’s funds had been successfully retrieved and credited back to their account.
Игрок из Черногории случайно внес 400 монет APE, используя сеть Binance (BEP-20) вместо сети Ethereum (ERC-20) на свой счет Duelbits. После обращения в службу поддержки и создания тикета для восстановления, они не получили ответа в течение трех дней и обратились за помощью в получении своих средств. Проблема была решена нашей командой, подтвердившей, что средства игрока были успешно получены и зачислены обратно на его счет.
Автоматический перевод:
