ГлавнаяЖалобыDuxcasino - Депозит игрока не поступил.

Duxcasino - Депозит игрока не поступил.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Duxcasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.02.2022 | Разрешено : 21.02.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не поступал на его счет в казино более недели. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня никогда не было проблем с этим конкретным казино, но неделю назад я внес сумму в 20 евро, которая не была зачислена в казино, но с моего банковского счета она ушла и не вернулась. Я беспокоил их по этому поводу, Я отправил им квитанцию со своего аккаунта, но ответа пока не получил.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Айкатерини.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с DUXCASINO.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Вы когда-нибудь вносили депозит в это казино раньше? Ваша учетная запись уже подтверждена? Какой способ оплаты вы использовали? Обращались ли вы в казино или к своему платежному провайдеру с этой проблемой, и если да, то что они ответили?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Aikaterinni, за то, что сообщили нам по электронной почте, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях