ГлавнаяЖалобыDuxcasino - Игрок не может снять выигрыш бездепозитного бонуса.

Duxcasino - Игрок не может снять выигрыш бездепозитного бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 25 USD

Duxcasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.12.2020 | Дело закрыто : 27.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Уругвая недоволен вариантами вывода средств. Он также играл с бездепозитным бонусом и не может вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В казино ужасные способы оплаты, они не платят ни в BTC, ни в визуальных кошельках, только банки из очень странных стран. Я выиграл 25 долларов из бонуса без депозита, и мне его так и не отдали

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Диего,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Тем не менее, я хотел бы отметить, что казино имеет полное право решать, какие способы оплаты будут предлагаться, и игроки всегда должны проводить свои исследования перед созданием учетной записи.

Казино нигде на своем веб-сайте не упоминает, что биткойн является одним из способов оплаты ( https://www.duxcasino.com/payments ), и вы всегда должны проверять казино или его обзоры перед игрой, чтобы узнать, хороший вариант для вас.

Кроме того, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о ваших бонусных выигрышах? С каким бонусом вы играли? Существует множество возможных причин, по которым вы не можете вывести свой выигрыш (например, незавершенные требования к ставкам, неполная проверка, многие казино требуют один успешный депозит, прежде чем они позволят игрокам запросить вывод, и т. Д.). Вы пробовали спросить казино, в чем проблема?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Диего,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях