ГлавнаяЖалобыDuxcasino - Снятие игрока отложено.

Duxcasino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 750 EUR

Duxcasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.09.2020 | Разрешено : 18.09.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил отзыв, но он был отложен из-за незавершенного KYC. Игрок сообщил нам, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет. Я там играл, заплатил 180 на 50 банковских счетов 130 через paysafe. Теперь я выиграл 750 евро, и они мне не выплачиваются.

Я должен выкладывать все, что делал, каждый раз возникало что-то новое, чат блокирует меня.


Последнее утверждение было: я должен загрузить 50 paysafe, но это было 100.

Я разделил их, но он не понял, что это можно сделать, поэтому чат был прерван. Я не могу продвинуться дальше. Я играю в некоторых казино, а в некоторых также являюсь VIP-игроком, но на данный момент это самое худшее, несмотря на лицензии.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой норман,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Имейте в виду, что большинство казино очень серьезно относятся к KYC, чтобы отправить выигрыши правильному игроку.

Я не совсем понимаю, что вы подразумеваете под разделением платежа. Не могли бы вы объяснить это поподробнее?

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете разместить это здесь).

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дакс теперь расплачивался. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях