ГлавнаяЖалобыEasy Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Easy Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 303

Количество: 11,155 ₴

Easy Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 14.12.2022 | Не разрешено : 27.01.2023
Не разрешено Наш вердикт

Обоснованные жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Украины ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Добрый День! Можете Мне Помочь???


https://easy-casino.net/ru/categories/hot

☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

Дело Такого Рода: Я захотел Проверить Свою Удачу В Казино Зашёл С Небольшим Депозитом, И начал крутить слоты играть в игры, и потихоньку начал выигрывать, крутил, ставил, чисто по интуиции, и потом захотел вывести свои наигранные деньги, поставил на вывод всё соответствовало правилам казино, и одобрения вывода должно было занять по правилам не больше 48 часов, но уже прошло 72 часа, так деньги и не пришли на карту, пишу в поддержку, а они теперь начинаю права качать, что мне ещё нужно оплатить коммисию, Я оплатил, они ещё что-то придумали, Я ещё оплатил, и так 3 раза, после оплаты комиссии, сказали ожидать вывод в течении суток, сутки прошли так и не пришёл выиграш, теперь пишут контрольный платёж нужно сделать, но уже сумма не маленькая!!! Но в правила про всё это ничего не написанно про все подробности, теперь сочиняют всё подряд, лиш бы не вывести мои деньги) Прошу помогите мне пожалуйста Вывести Мои Деньги, Ну или хотя бы вернуть мои депозиты! В Долгу не останусь)

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tim77714tim!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tim77714tim!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

file Здравствуйте) До Сих-пор не получил финансы, заявка была создана 9-го декабря сейчас 25-е декабря это уже 16 дней не выводят) Прошу Помогите Мне Пожалуйста!!! Хотябы вернуть мои депозитные деньги) В Долгу Не Останусь...

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, tim77714tim. Не могли бы вы предоставить больше информации о «комиссии», которую казино попросило вас заплатить? Сколько денег вы заплатили?

Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

filefilefilefile Вот Мои суммы пополнений

Могу скинуть ещё чат, переписку со службой поддержки) где они пишут на счёт процентов скольно нужно пополнять чтобы деньги вывести... И так далее)

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад

А Вот Я скачал переписку со Службой Поддержки) Там Всё понятно..

Отредактировано
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, tim77714tim, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

А пока я настоятельно рекомендую вам не платить никаких других комиссий, так как это не то, что должно требовать серьезное и законное казино.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте tim77714tim,

Мне жаль слышать о ваших проблемах.


Я боюсь, что казино Easy является мошенническим казино.


К сожалению, время от времени такой вид мошенничества появляется. Это всегда новое казино без лицензии, и они всегда просят игроков заплатить за что-то: комиссию за снятие средств, налоги, VIP-аккаунт.


Помните, что если игрок должен заплатить за что-то, казино всегда может вычесть эту сумму из баланса.


В настоящее время у нас есть 15 дел об этом казино, и все они практически одинаковы.


Поскольку у казино нет лицензии, мы мало чем можем помочь. (мы можем дать вам совет о том, как действовать)


Я могу только порекомендовать вам связаться с https://mychargeback.com/

объясните им, что произошло, и, если повезет, вы сможете вернуть платежи по всем своим транзакциям.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Хорошо) Я так понял, вы мне ничем не сможете помочь??? Хотя бы мои депозиты вернуть...

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я бы хотел, но Easy Casino — это не казино. Это мошенническая схема. Они притворяются казино и только просят все больше и больше денег, а затем прекращают общение и удаляют сайт. Я ничего не могу сделать, кроме как дать вам полезную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tim77714tim,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Однако в данном случае очевидно, что казино является мошеннической схемой.

Поэтому мы закрываем эту жалобу как нерешенную.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях