Игрока из Украины попросили оплатить комиссию за вывод средств. Поскольку это казино является мошенничеством, и мы не получили никакой реакции с их стороны, мы закрываем эту и все предыдущие и будущие жалобы как нерешенные.
Добрый день. Я играл в казино Easy Casino. Начались проблемы с выводом суммы, для вывода требуют 12% и надо пополнить сумму
Я даже не могу вывести сумму, которую вложил
Помогите, пожалуйста
Уважаемый Линаскорик1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы успешно прошли проверку KYC? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Между тем, я настоятельно рекомендую не платить какие-либо сборы за обработку, поскольку совсем недавно мы столкнулись с несколькими подозрительными случаями. Пожалуйста, помните, что сборы за обработку или любые другие сборы не должны оплачиваться игроками в дополнение к их сумме вывода. Более того, изучив положения и условия , мы поняли, что Украина даже указана как ограниченная юрисдикция , и вам ни в коем случае нельзя разрешать создавать учетную запись.
«По юридическим причинам мы не принимаем игроков из следующих стран: США, Украины , Ирана, Северной Кореи, Судана и Сирии. Лицам, проживающим или находящимся на территории этих стран, не разрешается открывать счета или вносить средства на Сайте. Возможны изменения в списке юрисдикций, и они могут быть внесены Компанией без предварительного уведомления игроков. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать счет или переводить на него средства, находясь на территории одной из перечисленных выше юрисдикций».
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
ЗСК не прошел. Я просто зарегистрировался, ввел номер карты и пополнил средства через офис и все
Я никогда не выводил деньги оттуда. Это был первый опыт и, к сожалению, неудачный.
Спасибо, Linaskorik1, за разъяснение.
Благодаря многочисленным жалобам игроков на одну и ту же проблему в этом казино мы узнали следующие факты:
Имейте в виду, что это казино требует многочисленных сфабрикованных платежей за свои услуги. Однако, вне зависимости от полученных платежей за обработку, проверку или разблокировку, вывод по-прежнему не осуществляется.
Мы настоятельно рекомендуем не платить какие-либо сборы, которые могут быть запрошены сверх вашего активного баланса или ожидающих снятия средств, поскольку это не то, что требует любое законное казино.
В крайнем случае мы можем порекомендовать вам обратиться на следующий веб-сайт https://mychargeback.com/ , чтобы запросить возврат внесенных вами средств.
Мне жаль, что мы не могли больше помочь. Мы несколько раз пытались связаться с казино, чтобы дать им возможность отреагировать. К сожалению, ответа вообще не последовало. Меньшее, что мы могли бы сделать, это выдать казино предупреждение и понизить его рейтинг до минимума.
Поскольку это казино является мошенничеством, и мы не получили никакой реакции с их стороны, мы закрываем эту и все предыдущие и будущие жалобы как нерешенные.