Верификация игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я загрузил все документы, а они не хотят подтверждать мою учетную запись, что происходит?
Привет Пейчо,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Efbet Casino ES. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы начали процесс проверки? Когда вы в последний раз связывались с казино, и они ответили? Была ли ваша учетная запись подтверждена в прошлом?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Пейчо,
Основываясь на нашем опыте по предыдущей жалобе, я бы рекомендовал подождать не менее 14 дней, пока процесс будет завершен. Обязательно сообщите нам в течение следующей недели, если были какие-либо обновления относительно проверки или вывода средств.