ГлавнаяЖалобыEfbet Casino RS - Вывод средств игрока продолжает отменяться.

Efbet Casino RS - Вывод средств игрока продолжает отменяться.

Автоматический перевод:

Количество: 190 ₮

Efbet Casino RS
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.08.2024 | Разрешено : 09.08.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Армении сделал 3-4 депозита и проиграл их, но недавно выиграл. Его запрос на вывод средств постоянно отменялся из-за неуказанных ограничений, и он не мог связаться со службой поддержки через онлайн-чат или электронную почту. Проблема была решена, так как выигрыш игрока был успешно выведен после того, как он предоставил необходимую документацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад

Здраствуйте играю тут больше недели , верифицированный игрок делал 3-4 дерозита всё прогрывал в последний раз выйграл пытаюсь делать вывод денег какие то проблемы ограничения вывода отменяют запрос, в онлайн чате тишина ни кого нет и не было в службу поддержки по почте написал тоже не отвечают помогите мне получит мои деньги уважаемая КазиноГуру

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Arm009,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы уточнить, какие ограничения мешают вам вывести выигрыш? Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках или всплывающее окно?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад

Уважвемая Кристина , да это мой первый раз когда я хочу сделать вывод , никакого бонуса не было я не взял никаких бонусов играл только реальным балансом , призодиь такое оповещания клиент с ограниченным доступом к действию , служба поддержки никак не реагирует не отвечает но я могу заходил в мой аккаунт и играть никаких проблем с игрой , проблема только в выводе денег

Открытый
Открытый
3 месяцев назад

Дополнение к жалобе ,,ответили что надо отправить фото методов депозитов и транзакции для верафикации хотья такого не просили когда я отправлял все документы ,, делал депозит через бинанс отправил им все скриншоты транзакции жду от них ответа уважаемая казиногуру

Открытый
Открытый
3 месяцев назад

Деньги вывели закройте жалобу проблема решена , без вас но и вам спасибо ) если будут проблемы в следующий раз обращусь.. спасибо вам

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Arm009,

Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях